Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Clavendo (Rabinstraße 1, 53111 Bonn) und den Teilnehmern der angebotenen Kurse. Mit der Anmeldung zu einem Kurs akzeptieren Sie diese AGB.
Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, Clavendo stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten die in diesen AGB gesondert ausgewiesenen Regelungen.
Die Anmeldung zu einem Clavendo-Kurs erfolgt durch Übersendung einer Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website. Die Anfrage stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Clavendo die Anmeldung schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Clavendo behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist.
Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Eine Kopie dieser AGB kann auf Anfrage zugesandt werden.
Die aktuell geltenden Kursgebühren werden im Rahmen der Anmeldekommunikation mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung und der Rechnung fällig. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu leisten, spätestens jedoch 7 Tage vor Kursbeginn.
Bei Zahlungsverzug ist Clavendo berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Clavendo behält sich vor, säumige Teilnehmer vom Kurs auszuschließen.
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das im Impressum angegebene Konto. Andere Zahlungsarten können nach Absprache vereinbart werden.
Widerrufsrecht: Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Clavendo, Rabinstraße 1, 53111 Bonn, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung (der Kurs) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie die bereits geleisteten Zahlungen zurück, abzüglich des Wertes der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen.
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an [email protected] möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung.
- Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Volle Rückerstattung der Kursgebühr, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 EUR.
- 15 bis 29 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 50% der Kursgebühr.
- Weniger als 15 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung. Der Kursplatz kann auf eine andere Person übertragen werden (schriftliche Mitteilung erforderlich).
Umbuchungen auf einen anderen Kursblock sind kostenfrei möglich, sofern noch Plätze verfügbar sind und die Umbuchung mindestens 14 Tage vor Kursbeginn beantragt wird.
Clavendo behält sich vor, einen Kurs abzusagen, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, technischen Störungen oder unvorhersehbaren Ereignissen. Im Falle einer Absage durch Clavendo erhalten alle angemeldeten Teilnehmer die volle Kursgebühr zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Clavendo ist berechtigt, Kurszeiten, Kursinhalte und technische Plattformen anzupassen, sofern dies dem Teilnehmer rechtzeitig mitgeteilt wird und keine wesentliche Beeinträchtigung des Kurswertes entsteht. Geringfügige Änderungen des Kursablaufs begründen kein Stornierungsrecht.
Bei Ausfall einer Kurssitzung aus von Clavendo zu vertretenden Gründen wird die Sitzung nachgeholt oder der anteilige Kursbetrag erstattet.
Clavendo haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Clavendo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Clavendo.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand Bonn. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr